清境農場國民賓館

※   為維護住客安全，本館自110年7月13日起每日增加2次客房消毒清潔作業（遊客退房後及新遊客入住前），
※  入住時間調整為16:00後，退房時間為隔日11:00之前!!
※  本館平假日定義  

• 假日定義：週五、週六、國定假日、連續假日、連續假日前一日、寒假及暑假每日。
• 平日定義：週日-週四。

※ 榮民、現役軍人(陸一特)限本人持證住宿，一張證件折扣一間房。

• 榮民住宿優惠—住宿房費定價平日5.5折、假日9折優惠。
• 現役軍人住宿優惠—住宿房費定價平日7折、假日9折優惠。

※ 本館所提供之所有優惠，僅適用個人自行向本館訂房者(優惠擇一使用，不得重複)，透過網路訂房平台、旅行社或遊覽公司訂房者皆不適用。
※ 旅行社或遊覽公司等同業訂房請用傳真訂單方式預訂，如使用網路訂房刷卡訂金，恕無法更改為旅行社或遊覽公司名稱訂房。
※ 旅客透過旅行社或國內外訂房網站(含訂房平台)預訂本館住宿，如欲更改、取消、延期等請洽旅行社或該訂房網站客服；本館恕不受理旅客逕行向飯店要求修改訂單。
※ 本館網路訂房僅開放豪華雙人房、典雅雙人房、時尚和風三人房與中國禪四人房，其餘房型因間數較少，請透過電話詢問訂房。
※ 於本訂房網站上之價格，皆為折扣後的價格(如豪華雙人房定價3300元，平日打8折後2640元)，至現場如具備其他特殊身分要作折扣，皆須以該房型定價作折扣(如豪華雙人房定價3300元，平日軍人打7折後2310元)。
※ 陸軍第一特種兵榮譽證住宿優惠比照現役軍人優惠。
※ 本館客房設備皆　無　提供　冷、暖空調及浴缸設備。
※ 本館因客房空間有限，不提供加人及加床服務，所有房型正常銷售。 入住人數如超過房型人數，建議更換房型或加訂房間。
    超過須加收人頭門票費用一個人500元 (僅提供贈送早餐、青青草原及小瑞士花園門票)，
    惟115公分以下兒童得免加收此費用。為維護住宿品質，一房最多僅能加一人。※ 恕無法提供加床服務。
※ 為響應環保，自2020年3月1 日起，本館客房內已不提供浴帽、棉花棒、梳子與香皂等4項用品，請自行攜帶，讓我們一起做環保愛地球守護自然環境。
※ 住宿均依房型附贈早餐、青青草原門票及小瑞士花園門票，如不使用恕無法退費亦不能折抵任何費用。
※ 為響應環保愛地球~且本館為環保旅館，入住本館兩夜以上，恕不進入客房主動打掃及更換床單。
※【住宿用餐另計】本館附設中、西餐廳，餐點均精心設計且免收一成服務費。可以依行程自行安排選擇用餐。
※ 特殊專案適用至112年12月31日止。
※ 環保自備品方案—請自備毛巾、浴巾、牙刷、牙膏等個人備品。可享住宿平日7折、假日9折優惠。客房內僅提供房間寢具、壁掛式洗髮乳、沐浴乳及吹風機。(恕無法與其他住宿優惠專案使用) 。
※ 壽星優惠專案—當月壽星住宿可享平日7折、假日9折優惠，一位壽星一張證件折扣一間房(請壽星攜帶身分證或健保卡)。
※ 敬老優惠專案—歡迎帶65歲以上長輩入住共享天倫樂，可享住宿平日7折、假日9折優惠，一位長輩一張證件折扣一間房(請長輩攜帶身分證或健保卡)。
※ 本館於訂房當月前三個月開放訂房。EX: 7月份的房間於 4/1 08:30A.M. 開放訂房。
※ 訂房確認後，請於七日內預付房價三成的訂金。
※ 如預定住宿當日遇颱風、地震等不可抗力因素致無法準時入宿時 (以南投縣政府公告狀況為判定標準)，請您務必以電話聯絡訂房服務人員，本館可為您保留延後入住日期。
※ 退訂金之標準

1. 於預定住宿日14日前告知者，得退還已付訂金100％。
2. 於預定住宿日10至13日前告知者，得退還已付訂金70％。
3. 於預定住宿日7至9日前告知者，得退還已付訂金50％。
4. 於預定住宿日4至6日前告知者，得退還已付訂金40％。
5. 於預定住宿日2至3日前告知者，得退還已付訂金30％。
6. 於預定住宿日1日前告知者，得退還已付訂金20％。
7. 於預定住宿日當日告知或未通知者，得不退還已付全部訂金。

※ 訂金之退還僅提供ATM轉帳或匯款手續等方式(網路訂房者亦同，無法直接辦理退刷)，須自行負擔 NT$30-50元匯款手續費。
※ 訂金之退還手續，自收到存摺封面(可傳真或拍照傳至通訊軟體)起算，需一個月的工作天(不包含假日)。
※ 更改住房日期注意事項：

1. 更改住房日期，請於原訂住房日期七天(含)前以電話通知本館，延期以六個月內入住為限，延期次數以兩次為限，既以延期處理，則不再接受退款之要求。
2. 另如未能於期限內依規定住房或延期，則視同放棄住房權利，訂金沒收。
3. 恕不接受於住宿日期當天來電延期。 訂房專線電話服務時間:08:30~20:00

※​ 懇請體諒因電話線眾多跳線，因電話客服忙線因撥打電話跳線接聽，易造成客人誤解為無人接聽。
    經查賓館電話代表號，當服務人員在接聽電話時，仍有其他客人可以打進來，導致電話響無人接聽。本館目前有提供LINE 等通訊軟體聯繫方式給客人，相關訊息將揭示於官網首頁及訂房資訊，來改善客人連絡上不便的問題。
※ ​相關諮詢資訊服務可加入官方帳號LINE  ID:@qingjingfarm    官方LINE服務時間:09:00~21:00    訂房專線電話服務時間:08:30~20:00
※ 其餘未盡事宜，以現場公告為主。

個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項